编者按：

根据集团2020年企业文化主题活动方案安排，紧紧围绕“奋进卅五载，建功新时代”企业文化建设年度主题，面向集团、各板块以及重点三级公司，进行了“企业文化大家谈”书面访谈活动，讲述集团各级各单位发展历程、回顾“十三五”期间取得的成就、交流分享践行企业文化的有效做法、描绘“十四五”发展蓝图。本期向大家分享的是广州资产党支部书记、董事长 梁镜华访谈录，敬请欣赏。

打造资产行业的百年老店

广州资产党支部书记、董事长 梁镜华访谈录

访谈对象

广州资产党支部书记、董事长梁镜华

访谈时间

2020年9月

关键词

聚焦主业、服务实体、“十三五”发展成果、“十四五”战略举措、打造百年老店的文化内核

Q：梁董,请介绍一下广州资产的发展过程,目前发展态势如何?

广州资产管理有限公司成立于2017年4月24日，是越秀金控集团内最年轻的业务单元。成立三年多以来，广州资产始终坚持设立初心，聚焦化解区域内不良资产，维护地方金融稳定，服务实体经济。到目前，广州资产已经初步形成不良主业突出、业务结构合理、管理规范有效、人才梯次明显的良好发展局面，为“十四五”发展战略规划的顺利实现奠定了坚实基础。

Q：请从业务拓展、客户资源、人才建设、党的建设等方面谈谈“十三五”期间公司取得了哪些成绩?

“十三五”期间，广州资产一手抓经营业绩，确保各项财务指标始终符合乃至超越预期，一手抓管理基础，确保业务拓展、风险防控、财务管理、人才管理等方面的规范化和市场化，初步取得了较好的成绩，实现了有质量的增长。

截至2020年第三季度，公司累计实现各项收入43.8亿元，净利润12.73亿元，累计收购资产规模达到1577亿元，连续三年在广东省不良资产一级市场占有率超过50%。广东省全省共有8家一级市场参与主体，包括四大全国性AMC、粤财资产、招商平安资产、广州资产和深圳资产，目前我公司总资产超过330亿，净资产近60亿，ROE超过11%，基本达到地方AMC行业前五的水平。

在管理方面，广州资产连续三年荣获中诚信双AAA主体信用评级，今年年初还荣获国际评级机构惠誉、穆迪授予的投资评级，评级展望为稳定，公司融资成本持续处于低位；

♦ 全面风险管理体系持续完善，编制了200余万字涵盖了业务制度、操作指引、风险限额管理等在内的管理制度，无重大风险事件和信用风险逾期事件发生；

♦ 涵盖银行、中介、同业及下游客户的朋友圈不断做大，已经积累近250家各类型客户，为公司构建不良资产生态圈打下了坚实基础，连续三年举办的银行座谈会及资产推介会，有效拓展了公司在区域及行业内的知名度，进一步增强了客户粘性；

♦ 信息化建设从零起步，已基本实现了业务线上化和档案电子化的目标，目前正在探索构建数据中台和业务中台，打通向数据化、智能化方向发展的道路；

♦ 人才梯队进一步夯实，前中后台配合进一步顺畅，体制机制的市场化程度不断提高，长中短期激励约束机制搭建完成，行业特色鲜明的培训体系不断得到优化完善，有效促进人才的快速成长；

♦ 抓党建、促业务、树正气的氛围在公司十分浓厚，党支部连续三年获得上级党组织颁发的“先进基层党组织”称号，多名党员获“优秀党员”、“优秀党务工作者”称号。

Q：梁董,公司成立以来,哪些重大事件对企业的经营管理产生了重大的促进作用,对员工的行为产生了重要影响?

我们公司成立于不良资产市场化程度极大提高的大背景中，没有获取直接从银行划转的大量底层资产,而四大AMC和粤财资产成立初期，都有直接从银行划转的、体量巨大的不良资产包作为底层资产，为其后续业务拓展夯实基础。

这就使得每一个包、每一笔业务都需要我们加倍努力争取，往往尽调十几个包，最后只能斩获其中几个，这就要求我们业务的同事付出比别人多几倍的努力，所以，我们一直秉承“专业、高效、创新、联盟”的核心竞争力，不断打造差异化的竞争优势，逐步在市场竞争中脱颖而出。

我还记得公司收购的第一个资产包是2017年6月份拿到某国有银行的资产包，整体规模18亿，公司上下憋着一口劲，一定要在市场上打响第一炮，我们端午节也没有休息，努力做到了最全面的尽调，最后一举击败了包括四大在内的强敌，做成了公司第一笔投放，为当年的业绩实现打下了基础；2017年还完成了第一笔不良资产收购+投资的业务，我们面对银行、粤民投(当时是公司的第二大股东)的竞争，最终通过我们更高效的决策、更优化的不良化解方案以及锲而不舍的精神，实现了近12亿的资金投放，经过两年多的努力，这个项目已经彻底盘活，实现了较高收益。

2018年我们在收购某股份制银行东莞资产包的时候，由于体量十分巨大（为市场化不良资产转让以来，体量最大的资产包出售），我们创造性地提出分期付款、整体收购的方式，不但有效地夯实了底层资产，还实现了巨大的收益。我们协助某市政府收购重组了当地企业项目，实现了不良资产化解、企业盘活和职工安置等多重目标，受到省高院的高度肯定；我们参与南沙一家企业项目重整，不但盘活了存量资产，还有效化解了当地的安全隐患；我们参与某市医院项目的重整，为当地保留下医学辅助生殖牌照、解决周边群众民生问题作出积极努力；我们统筹推进番禺一大型企业项目的搬迁盘活，助力了实体经济发展和城市更新改造……过去三年多时间里，这样的案例还有很多。

企业的高速稳定发展离不开优秀的企业文化。我想，在企业的发展过程中，企业文化和规章制度是相辅相成的，就如同一个稳定的建筑一样，里面的钢筋和砖头就是公司的规章制度，它稳定而且坚硬，但是只有钢筋和砖头，这个建筑是很容易倒塌的，而企业文化就是水泥，它柔软，但是可以把钢筋和砖头粘合起来，成为万丈高楼。

企业文化，它就是用以解决公司规章制度没有规定或者规定不明确的地方，这里可能需要大家做出职责以外的付出而没有任何收获，需要大家发自内心地为这个公司做得更好而默默努力；它会自动自发鼓励褒奖那些对公司好的行为，摒弃那些对公司不利的做法；它会逐步形成一个净化系统，与公司的业绩、规章形成良性的互动，不断促进公司形成一个正能量的集体，保障公司长治久安。

Q：您怎么理解企业文化建设?这几年公司在企业文化建设方面有哪些举措?取得了哪些成效?

企业文化的建设，我主要从三方面来着力。

♦ 做好榜样

公司一把手要成为班子的榜样，班子要成为公司的榜样，中层要成为部门的榜样，团队长要成为团队的榜样，一个组织一把手对自己严格要求，风清气正，并且逐层把这个风气传递下去，这个组织是不会差的；

♦ 做好宣导

要在公司运作中，通过多个渠道、多种方式去发掘员工的闪光点，并通过表彰、荣誉等方式进行宣传，让全体员工自觉向这些优秀的人和事看齐，内部形成良好的学习氛围；

♦ 抓住载体

企业文化可以通过公司方方面面的管理措施来落地和显性化，人才发展结果、内外部宣传平台、荣誉体系建设等，都可以成为企业文化有形的展示平台。

广州资产“十四五”战略规划的主要目标和战略举措有哪些?

展望“十四五”期间，广州资产将主要围绕“专业化方向、产业化布局、国际化视野、数字化转型、投行化经营、银行化管理”六大战略主题，重点打造“定价交易能力、清收处置能力、重组与资产运营能力、生态构建能力、融资与资本运作能力以及风险管理能力”，着力将三旧改造业务、法拍业务和个贷不良收购处置业务等打造成为公司新的利润增长点，以战略引领公司实现成为“全国一流地方资产管理公司”的愿景。我们将按照“八个”进一步的规划，抓好各项工作的落实：

进一步优化业务组合，提升问题企业重组、特殊机遇投资、个贷不良资产收购处置等业务种类的占比；

进一步拓展公司在大湾区和全国重点区域布局，不断探索新的利润增长点；

进一步优化产业布局，以公司优选的核心产业为基础，服务实体经济转型发展；

进一步构建更为完备的不良资产生态资源管理体系，提升公司平台化运作的能力；

进一步优化融资结构，探索更为多元的融资渠道和更低的融资成本；

进一步完善风险防控体系建设，优化风险治理架构，加强专业团队建设；

进一步提升业务数字化水平，配套建设智慧应用平台，实现支撑业务、引领业务的目标；

进一步完善人才管理机制和激励约束机制，通过外引和内培打造专业化的人才队伍，构建业务特色更为鲜明的激励约束机制，激发员工活力，提高员工凝聚力。

Q：为了支撑公司“十四五”战略目标,企业文化建设需要采取哪些改进措施?

我一直期待广州资产能够成为百年老店，只有长远谋划，才能避免短期行为，才能避免挣“快钱”的思想，而这恰恰是金融行业的通病。我记得任正非曾经说过，“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息”，华为坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”，已经成长为中国乃至世界最知名的企业之一。我希望，公司在“十四五”期间，能够真正沉淀形成属于公司自己的有特色的文化内核。

♦ 进取意识

面对市场、面对困难，能够以“永争第一、永不言败”的姿态，不断挑战各种不可能，让“奋斗者”成为公司的主旋律；

♦ 客户意识

我们身处大的金融生态之中，要积极响应客户需求，不断为客户提供更高效、更快捷、更周全的服务，牢牢把每一个客户团结在公司周围，形成更为强大的客户凝聚力，与客户一同成长；

♦ 创新意识

市场环境总在不断变化，我们要时刻保持清醒的头脑和创新的意识，敏锐捕捉市场的变化，跟上乃至引领市场的变化节奏，这样我们才有可能立于不败之地。

文化的沉淀，往往需要几代人孜孜不倦的追求，才会小有所成，我将身体力行，不辱使命！